--Вопрос-ответ

Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов.

Вопросы о доставке
Общие вопросы

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары из наших магазинов в г. Санкт-Петербург после подтверждения заказа нашим менеджером.
Также возможен самовывоз из пунктов выдачи заказов. Подробнее о самовывозе можно узнать в тут:

Как осуществляется доставка в регионы?

В нашем интернет-магазине есть несколько вариантов доставки в регионы России:

Как расcчитать стоимость доставки?

Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа в зависимости от веса заказа и выбранного варианта доставки.

Для предварительной оценки стоимости вы можете обратиться в контактный центр по телефону 8 (812) 416-03-29 доб. 1

Как мне сделать заказ в интернет-магазине?

Совершить покупку в нашем интернет-магазине очень легко. Выберите необходимый вам товар из каталога, нажмите кнопку "В корзину". Перейдите в корзину и выберете удобный для вас способ доставки и оплаты. Нажмите кнопку "Оформить заказ". Наш менеджер свяжется в с вами в ближайшее время для подтверждения и согласования условий доставки.

Цены в интернет-магазине отличаются от цен в розничном магазине?

Цены в интернет-магазине как правило всегда ниже розничных. Однако в зависимости от проводимых акций и с учетом бонусной программы для постоянных клиентов в розничном магазине покупка может быть выгодней.

Могу ли я вернуть или обменять товар?

С условиями возврата и обмена товара можно ознакомиться в соответствующем разделе:

Условия возврата

Могу ли я сделать заказ по телефону?

Да. Вы можете позвонить по телефону 8 (812) 416-03-29 (Санкт-Петербург), задать любой вопрос по товару нашему специалисту и оформить заказ.

Как отменить заказ?

После того, как Ваш заказ оформлен, Вы можете в любой день, кроме дня доставки, связаться с оператором Интернет-магазина по телефону 8 (812) 416-03-29 доб.1 и назвав номер заказа:

изменить время и адрес доставки;
добавить или отказаться от части товаров;
аннулировать Ваш заказ

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос

Новости

Все новости

14 Января 2019

Скидка 50% на второй товар MuscleCraft